• Пон.-Пят.: 9.00-18.00
  • support@analit.ru
  • +7(495) 775-81-32
Владея информацией,
Управляй уверенно!

Сопровождение торговых решений 1С

  • Услуги
  • Сопровождение торговых решений 1С

Сопровождение торговых решений 1С

Профессиональное сопровождение торговых решений: поддержка 54-ФЗ, настройка маркировки и «Честного ЗНАКА», интеграция с ЕГАИС. Гарантируем бесперебойную работу касс и складов, оперативную настройку торгового оборудования и обновлений.

Что дает автоматизация на 1С

Уменьшение ошибок в работе

Гарантируем, что решение будет выполнено на совместимом программном обеспечении и оборудовании. Будьте уверены, что все части торговой системы будут работать стабильно, без конфликтов.

Непрерывная работа без штрафов

Заказ сервисов и услуг у множества организаций влечет за собой заключение большого количества договоров, что затруднит контроль окончания сроков действия сервисов и наполняемости ФН. Доверьте управление непрерывностью одной компании.

Снижение затрат

Заказывать решение "под ключ" экономически выгодно. Вы платите за работу по настройке и подключению специалисту одной компании, а не нескольким специалистам из разных компаний.

Единая техническая поддержка

Быстрое устранение неисправности. Не тратьте силы и время на согласование работы разных компаний, сопровождающих отдельные части вашей торговой системы

Сопровождение пользователей торговых решений 1С

    Компания 1С-АналитИКС оказывает услуги регулярного сопровождения пользователям торговых решений 1С:
  • «1С:Розница»;
  • «1С:Управление торговлей»;
  • «1С:Управление нашей фирмой» и отраслевых решений на их базе;
  • «1С:Касса».
Процесс регулярного сопровождения базируется на принципах, изложенных в Стандарте информационно-технологического сопровождения 1С.

Программные продукты и сервисы 1С

1С:касса 2.0

1С:Касса 2.0

Рабочее место кассира, учёт остатков товаров и цен, объединение нескольких магазинов и касс в единую
1С:Розница 8

1С:Розница 8

Программа для автоматизации розничных магазинов и сетей. Настраивается индивидуально под любую сферу торговли
1С:Управление нашей фирмой

1С:Управление нашей фирмой

Готовое решение для торговых, сервисных и производственных компаний малого бизнеса
1С:Управление торговлей 8

1С:Управление торговлей 8

Автоматизация оперативного учета, анализа и планирования торговых операций для эффективного управления предприятием
1С-ОФД

1С-ОФД

Подключение к операторам фискальных данных (ОФД) в соответствии с законом 54-ФЗ, онлайн-передача фискальных данных в ФНС и ЦРПТ (маркировка товаров)
1С-Подпись

1С-Подпись

Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС
1С-ЭДО

1С-ЭДО

Обмен счетами - фактурами и другими юридически значимыми документами с контрагентами в электронной форме из программ 1С
1С-Товары

1С-Товары

Прогноз спроса, автоматический заказ товара у поставщиков и рекомендации по управлению ассортиментом розничного магазина

Обязательная маркировка товаров

Система цифровой маркировки товаров Честный ЗНАК – это национальная система маркировки и прослеживания продукции. Специальный цифровой код гарантирует подлинность и качество товара. Основная задача системы – повышение уровня безопасности россиян, борьба с контрафактом и некачественными аналогами. С 2019 года она действует для производителей, импортеров, розницы.

В 2020 году в систему входят сигареты, обувь, одежда, белье, шины и множество других групп.

1С:касса 2.0

Табак

01.07.2020
1С:Розница 8

Обувь

01.07.2020
1С:Управление нашей фирмой

Лекарства

01.07.2020
1С:Управление торговлей 8

Духи и туалетная вода

01.10.2020
1С:касса 2.0

Фотоаппараты и лампы-вспышки

01.10.2020
1С:Розница 8

Шины и покрышки

01.11.2020
1С:Управление нашей фирмой

Товары легкой промышленности

01.01.2021
1С:Управление торговлей 8

Молочная продукция

20.01.2021

Договор внедрения и сопровождения включает сервисы 1С:ИТС и следующие услуги:

1. Поставка, установка, настройка и внедрение программного обеспечения, сервисов и торгового оборудования :

  • Подбор программы, отвечающей требованиям заказчика;
  • Подбор торгового оборудования, обеспечивающего заказчику необходимый уровень производительности и соответствующего специфике бизнеса клиента;
  • Установка, настройка программ и торгового оборудования у заказчика, тестирование корректной работы программно-аппаратного комплекса;
  • Первичное обучение персонала заказчика основам работы с программно-аппаратным комплексом;
  • Выпуск электронных подписей для идентификации в электронных системах (ЕГАИС, Меркурий, «Честный знак», регистрация ККТ в ФНС, ЭДО и другие);
  • Подключение и настройка взаимодействия с электронными системами (ЕГАИС, Меркурий, «Честный знак» и т.д.);
  • Подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных, помощь в выборе оператора фискальных данных и регистрации онлайн-касс в ФНС и ОФД;
  • Подключение и настройка электронного обмена юридически значимыми документами с контрагентами и оператором маркировки «Честный знак»;
  • Помощь в создании и/или наведение порядка в справочнике товаров учетной системы заказчика;
  • Размещение информации о товаре и услугах клиента в электронных каталогах 1С;
  • Помощь в организации обмена заказами с контрагентами в электронном виде;
  • Настройка сервиса прогнозирования спроса покупателей и автоматического заказа продукции у поставщиков на базе программ 1С;
  • Установка и настройка программного обеспечения для удаленной поддержки программ 1С;
  • Организация доступа к базе знаний, содержащей инструкции по работе с программно-аппаратным комплексом и взаимодействию с системами маркировки;
  • Активация функционала по регулярным рекомендациям управления ассортиментом магазина на основе статистики продаж;
  • Активация функционала программ по автоматическому заполнению реквизитов организаций;
  • Разработка сайта в зависимости от потребностей заказчика (посадочная страница, интернет-магазин, сайт организации).
Подробнее...

2. Сопровождение программно-аппаратного комплекса:

Регламентные работы по обслуживанию системы учета, сервисов и торгового оборудования (ежемесячно или чаще в соответствии с выбранным тарифом обслуживания):
  • Планово-профилактический выезд для предотвращения выхода из строя оборудования. Сервисное обслуживание торгового оборудования, проверка технического состояния, передачи чеков, доступ к интернету, обновление прошивок и драйверов;
  • Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» (по мере выхода), диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
  • Контроль окончания сроков действия и наполняемости ФН, ОФД, всех подписей, сервисов ИТС, официальной поддержки ПО 1С, кассового ПО, своевременное продление подписок, поставка новых ФН (управление непрерывностью ИТ-сервисов);
  • Проверка передачи данных в ЕГАИС, «Честный знак», Меркурий и пр. системы маркировки. Подтверждение прихода маркированной продукции (включая ЕГАИС), перемещение остатков по регистрам учета, проведение инвентаризации по маркированным товарам (включая ЕГАИС).
Регламентные работы по обслуживанию системы учета
Линия консультации
Линия консультации:
  • Консультационная поддержка клиентов по вопросам применения действующих и перспективных требований законодательства РФ;
  • Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» (по мере выхода), диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
  • Первичная диагностика причин обращений пользователя и рекомендации по устранению возможных типовых проблем с целью сокращения времени, необходимого на устранение проблем в работе программно-аппаратного комплекса у клиента.
  • Консультационная поддержка пользователей по использованию ПО и кассовой техники клиента.
Техническая поддержка:
  • Удаленная техническая поддержка клиентов;
  • Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» (по мере выхода), диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
  • Выездная поддержка клиентов в случае невозможности устранить существующую проблему удаленно;
  • В зависимости от условий договора: обеспечивает скорость реакции на обращение клиента и время работы поддержки (но не менее чем с 10:00 по 18:00 по будням – в зависимости от выбранного договора);
Техническая поддержка